Est-ce qu'il y a un restaurant ?

Non, mais la zone de Pointe-Noire et de Bouillante regorge de bonnes adresses typiques de l'île pour déguster les mets locaux. N'hésitez pas à demander conseil à nos hôtesses :)

Est-ce qu'il y a un tarif groupe ?

Oui, à partir de 10 personnes veuillez nous contacter par téléphone ou par email pour un devis personnalisé.

Quelle est la durée de la visite ?

1H en moyenne

Quelle est la superficie du lieu ?

3 hectares

Horaires d'ouverture

Consultez nos horaires en cliquant ici.

Quelle est le meilleur moment de la journée pour faire la visite ?

Chaque heure a son charme, qu'il s'agisse de la brume matinale ou de la lumière orangée d'une fin de journée. Cependant, si vous voulez visitez l'Habitation au moment où l'affluence est la moins importante nous vous recommandons la douce fin de journée. 🌅 Idéal pour finir en beauté en admirant le couché de soleil sur la plage.

La maison a-t-elle un jour été habitée ? Est-elle authentique ?

Oui, c'est une maison typique et traditionnelle de l'île.

Quels sont les avantages de l'abonnement ?

Accès annuel gratuit à tous les évènements organisés à l'Habitation, passage rapide à l'accueil et invitations en avant première à tous les évènements.

J'ai acheté un billet en ligne mais je ne l'ai pas reçu, comment faire ?

Dans ce cas, merci de nous appeler :) ou de suivre la procédure suivante : Lorsque votre achat en ligne est terminé, vous recevez un email vous invitant à télécharger vos billets depuis votre espace client. Si vous ne le voyez pas dans votre boîte de réception, vérifiez s’il n’est pas arrivé dans votre dossier de courriers indésirables. Dans tous les cas, vous pourrez retrouver les billets commandés en cliquant sur "billet perdu" dans notre billeterie et suivez la procédure.

Est-il possible de payer en : dollars, chèques-vacances, CB, carte American Express ?

CB, Espèces, chèques-vacances, dollars, chèques.

Combien de temps, les tickets sont-ils valides ?

Le ticket est valable 1 journée,vous disposez de 3 mois pour utiliser votre ticket et l'abonnement annuel est valable 1an à compter de la date d'achat.

Faut-il les imprimer ou la version digitale suffit-elle ?

La version en ligne suffit, dès lors qu'on peut lire le code barre. Il n'est pas nécessaire d'imprimer le bilet #protégeonsnosforêts

La visite est-elle faisable par temps de pluie ?

Oui, il arrive qu'il pleuve car nous sommes en zone néo-tropicale. La visite demeure faisable et praticable.

Est-il autorisé de fumer dans le parc ?

Non, la cigarette est interdite pour des raisons de sécurité.

Existe-t-il un tarif pour les demandeurs d'emploi ?

Non, cependant nous vous invitons à vous rendre sur la rubrique billeterie de notre site internet pour bénéficier de tarifs avantageux.

Il y a-t-il des visites guidées ?

Occasionnellement, suivez-nous sur les réseaux sociaux pour vous tenir informé des évènements que nous organisons.

Il y a-t-il des moustiques dans le parc ?

Nous sommes en zone néo-tropicale ouverte et donc cela peut arriver. Cependant, nous mettons tout oeuvre pour avoir le minimum de moustiques grâce à des méthodes naturelles et locales.

Le parc est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Le parcours est accessible aux personnes à mobilité réduite, cependant en cas de difficulté particulière, n'hésitez pas à contacter notre équipe.

Le parc est-il accessible avec une poussette ?

L'ensemble du parcours est accessible en poussette.

Les produits vendus en boutique sont ils fabriqués en Guadeloupe ?

Nous travaillons main dans la main avec des artistes et artisans locaux et ce depuis toujours. Et pour satisfaire toutes les bourses, nous avons des produits en provenance d'ici et d'ailleurs.

Il y a trop de monde sur les activités / sur les parcours

Selon l'heure et la période de l'année, il arrive que la fréquentation soit plus importante qu'à l'accoutumé. Cependant, n'hésitez pas à nous appeler et nos hôtesses feront au mieux pour vous conseiller.

Le site est-il accessible pour les personnes agées ?

Oui, l'ensemble du site est accessible aux personnes âgées. En cas de difficulté particulière n'hésitez pas à nous appeler et nos hôtesses vous conseilleront.

Est-il autorisé de venir avec son animal de compagnie ?

Les animaux de compagnie sont strictement interdits pour des raisons sanitaires et de confort pour les autres visiteurs.

Quel est l'âge minimum accepté pour les visiteurs ?

Les enfants sont les bienvenus cependant certaines activités sont réservées à certaines tranches d'âge. Dans tous les cas, les mineurs doivent être d'accompagnés d'une personne majeure.

Existe-t-il un service de gardiennage pour les animaux de compagnie ?

Les animaux de compagnie sont strictement interdits pour des raisons sanitaires et de confort pour les autres visiteurs.

Est-il autorisé pour des professionnels de réaliser des films / shootings ?

Si nous sommes ravis de voir les photos de nos charmants visiteurs, les shootings et films réalisés par des professionnels sont strictement encadrés et doivent faire l'objet d'un contrat. Merci de nous contacter par email pour toute demande de ce type.

Est-il autorisé de pique-niquer ?

Oui le picnic est autorisé dans le parc. Des tables et sièges sont prévus à cet effet. Merci de garder le site propre après votre passage. Des poubelles sont à votre disposition sur place.

Est-ce que l'habitation vend du bois ?

Nous ne vendons pas de bois, cependant nous avons à coeur de valoriser les métiers du bois à travers notre musée. De plus, l'Habitation est située au coeur de la commune de Pointe-Noire qui est la capitale guadeloupéenne du bois. #PointeNoireVilleDelArtisanaEtDuBois